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三一集团质量顾问蒋之春：质量需诚信

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敢讲，务实，是蒋之春给人的第一印象。精致的外表，就如他对质量的要求，容不得丝毫马虎。他很少谈成绩，却更愿意指出问题。

2004年加入三一的蒋之春是三一的质量顾问。10年时间，他将自己的专业知识和经验倾注给三一质量事业，见证也助推了三一质量体系从无到有的发展。

蒋之春认为，只有全面质量管理，才是可持续发展的。全面质量管理强调全员参与，上至公司领导，下至基层员工，一个都不能少。小挖公司是一个很好的典范。公司之所以能成为三一集团质量建设的标杆，有两点十分重要：一是领导重视，二是全员参与。领导层在前面引路的拉力，与全体员工共同推进的助力，合二为一，使质量问题能够在第一时间得到反馈，并得到有效解决。

质量管理高端人才奇缺，人才结构不合理是蒋之春特别关注的问题。他表示，企业在在引入外部尤其是跨国质量人才上，要注意文化的融合。在人才的自主培养上，不能急功近利，必须脚踏实地，循序渐近。他认为，质量管理人员要沉得下心去学习，质量文化和经验要不断积累和传承。在成为一名质量专家之前，蒋之春在焊接、装配、工艺、设计甚至仓库管理等铜氧化物多岗位工作过，这让他对质量管理的整个过程有了全局的了解。

无论是对于高层领导还是质量管理人员，蒋之春希望他们都能“低调”地“下去看看”，因为只有深入生产线，才能真正发现、并解决问题。半个月一次的突击检查是蒋之春的一项常规工作。2014年7月，蒋之春就曾突击检查一家主机公司，现场的“脏、锈、伤”三恶问题被他逮了个正着。一番批评后，该公司迅速进行专题整改，并最终验收合格。

在质量问题上从铸铝件1步1步发展到用增强尼龙材料注塑件，事业部领导和员工以结果为导向，而不是以过程为导向的做法，往往导致“一错再错”，产品质量不稳定。另外，员工质量意识薄弱，质量的不诚信问题仍然存在。蒋之春办公室的墙壁上，贴着“诚信、正直、勇敢”几个显眼的大字。对于新员工，蒋之春首先必讲的就是质量诚信的故事。他也表示，目前集团正在实施“互联战略”，在质量管理方面，有很大的利用空间，这也是公司下一步需要努力的方向。

没有细谈具体的质量管理思想和管理贺州方法，而是更多地讲南平“以人为本”，不断强调“务实”。蒋之纤维棉春表示，质量管理的目标有了，体系有了、标准也有了，只有所有人朝着这个方向，不断努力，才能最终实现“品质改变世界”的企业目标。